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販売責任者

商品代金以外の必要料金

【代金引換の場合】後払い
商品代金＋代引手数料（３００円）＋送料＝お支払代金
※お買上げ商品金額 税込１１０００円以上で送料無料になります。

【銀行振込の場合】前払い
商品代金＋送料＝お支払金額
※お買上げ商品代金 税込１１０００円以上で送料無料になります。
※振込手数料はお客様負担でおねがいいたします。

各地域の配送料はこちらをご覧ください

商品代金の支払い時期

◆振込の場合、ご注文受付後７日以内にお振込み(前払い)ください。
７日過ぎてもお支払がない場合　ご注文をキャンセルさせていただきます。

◆代金引換の場合、配達員に現金にてお支払いください。

注文方法

●インターネット（24時間）
電話・ＦＡＸでのご注文は受け付けておりません

商品引渡時期

◆代金引換の場合、ご注文確認後３営業日以内に発送

◆振込の場合、指定口座へお支払確認後３営業日以内に発送

※仕入れ出張時・年末年始など、発送をお休みする場合がございますので営業日カレンダーご確認ください。

※商品は発送から1週間以内にお受け取りください。
万一、お客さまからのご連絡がなく1週間以内にお受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

商品発送後、お客様のご都合によるキャンセルおよび受け取り拒否をされた場合は
正規の送料・商品梱包代など発送に要した費用を後日ご請求をさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, 代金引換

返品・交換について

◆商品到着後、直ちに商品をご確認し 不良がありましたらメールにてご連絡ください
（お客様氏名・商品番号および商品名・返品の理由）

お客様のメール確認後、当店より折り返し返品手順のご案内をメールにてご連絡いたします

■お客様のご都合による返品・交換■
カラー・サイズ・イメージ等の違い、ご注文間違いなどの理由の返品・交換の際は　返品送料・再送料および返金にかかる手数料はお客様負担とさせていただきます。

※アジアの製品について※
特性上、多少の色むら・織りキズ等がある場合がございますが
当店では　それを味わいととらえております。
ご理解のうえご注文いただけますようお願いいたします。


■当店の不備による返品・交換■
ご注文と異なる商品が届いた場合、返送料・再送料等は当店が負担いたします。

※一度ご使用になられた商品、お客様の責任で破損および汚損等の生じた商品の返品・交換はお受けできません。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@kumari.ocnk.net

アジアン衣料について

【ご購入時の注意点】

当店の商品は手染めやハンドメイド商品が多いため、多少の織りムラ・色ムラ等がある場合がございます。

また山岳民族の古布を使用した商品はシミ・ほつれ等がございます。


日本の規格とは違うアジアからの輸入品であることを　あらかじめご理解いただけますようお願い申し上げます。


【ご購入後の注意点】

東南アジアの商品には天然素材や天然染料を使用していることが多く、その特性上色落ちします。
色の濃いものは、汗や摩擦により他の衣料（特に白い衣料との重ね着に気を付けてください！）に色移りする場合がございますので一度お洗濯されてからの着用をおすすめします。

〜お洗濯方法〜
東南アジアの素材・染料の特性上、多少の色落ち・縮みがございます。
(1)基本的に裏返して中性洗剤で単品手洗いしてください。
　洗濯機の場合はネットに入れて手洗いコースで単品手洗い。
(2)すすぎの際に色水が出ることがありますが洗剤の泡が消えたらすすぎ完了です。
(3)脱水機で軽く３０秒ほど水を切り、素早く形を整えて陰干ししてください。